내 에어팟 상태가 이상하다면? 에어팟 기능 테스트 매우 쉬운 방법 완전 정복
당겨주세요!
에어팟을 사용하다 보면 갑자기 한쪽 소리가 작게 들리거나, 노이즈 캔슬링이 예전만 못하다는 느낌을 받을 때가 있습니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 1분 만에 끝낼 수 있는 자가 진단법을 정리해 드립니다.
목차
- 에어팟 외관 및 청결 상태 확인
- 사운드 밸런스 및 음질 테스트
- 액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 및 주변음 허용 모드 점검
- 마이크 입력 및 통화 품질 확인
- 배터리 효율 및 충전 연결 상태 테스트
- 펌웨어 업데이트 및 초기화 방법
에어팟 외관 및 청결 상태 확인
기능상의 문제 중 상당수는 물리적인 이물질로 인해 발생합니다. 센서와 스피커 그릴을 먼저 살펴봐야 합니다.
- 스피커 그릴 확인: 귀지나 먼지가 그릴을 막고 있으면 음량이 현저히 줄어듭니다.
- 센서 오염 체크: 착용 감지 센서에 지문이나 먼지가 묻어 있으면 자동 재생 및 정지 기능이 오작동합니다.
- 충전 단자 검사: 유닛 하단의 금속 단자와 케이스 내부 핀에 부식이 없는지 확인합니다.
- 청소 방법: 마른 면봉이나 부드러운 칫솔을 사용하여 이물질을 가볍게 털어냅니다. 액체 세정제는 직접 분사하지 마세요.
사운드 밸런스 및 음질 테스트
양쪽 에어팟의 소리 크기가 다르거나 지지직거리는 소음이 들린다면 설정과 음원을 교차 검증해야 합니다.
- 좌우 밸런스 설정 확인: 설정 -> 손쉬운 사용 -> 오디오/시각 효과 -> 밸런스 슬라이더가 중앙에 있는지 확인합니다.
- 고음질 음원 테스트: 저음과 고음이 뚜렷한 음악을 재생하여 특정 대역에서 찢어지는 소리가 나는지 듣습니다.
- 공간 음향 테스트: 설정 내 에어팟 메뉴에서 ‘개인 맞춤형 공간 음향’ 데모를 실행하여 방향성 사운드가 정상 작동하는지 체크합니다.
- 단독 착용 테스트: 왼쪽과 오른쪽을 번갈아 끼우며 동일한 곡을 재생해 음량 차이를 비교합니다.
액티브 노이즈 캔슬링(ANC) 및 주변음 허용 모드 점검
에어팟 프로나 맥스 사용자의 경우 가장 중요한 기능인 소음 차단 능력을 테스트해야 합니다.
- 이어팁 착용 테스트: 설정 -> Bluetooth -> 에어팟 옆의 ‘i’ 버튼 -> 이어팁 착용 테스트를 진행합니다.
- 밀폐 상태 확인: ‘밀착 정도 양호’ 결과가 나오지 않는다면 노이즈 캔슬링 성능이 50% 이하로 떨어집니다.
- 모드 전환 반응 속도: 제어 센터에서 노이즈 캔슬링과 주변음 허용 모드를 반복 전환하며 즉각적으로 변경되는지 확인합니다.
- 풍절음 테스트: 선풍기나 에어컨 바람 앞에서 노이즈 캔슬링을 켰을 때, 바람 소리가 증폭되거나 ‘퍽’ 하는 소음이 나는지 체크합니다.
마이크 입력 및 통화 품질 확인
상대방이 내 목소리가 멀리 들린다고 한다면 마이크 구멍의 문제일 가능성이 높습니다.
- 음성 메모 앱 활용: 기본 음성 메모 앱을 켜고 에어팟을 낀 상태에서 평소 목소리로 녹음해 봅니다.
- 마이크 위치 고정 테스트: 설정에서 마이크를 ‘항상 왼쪽’ 또는 ‘항상 오른쪽’으로 고정하여 각 유닛의 마이크 성능을 개별 측정합니다.
- 주변 소음 억제 확인: 소음이 있는 환경에서 통화 시 내 목소리가 선명하게 전달되는지 지인에게 확인을 요청합니다.
- 시리(Siri) 호출: “헤이 시리”라고 불렀을 때 즉각적으로 반응하는지 확인하여 마이크 감도를 점검합니다.
배터리 효율 및 충전 연결 상태 테스트
배터리 소모 속도가 비정상적이거나 한쪽만 충전되지 않는 현상을 확인하는 방법입니다.
- 배터리 위젯 확인: 아이폰 홈 화면에 배터리 위젯을 추가하여 좌우 유닛의 배터리 잔량 차이를 모니터링합니다.
- 급속 충전 테스트: 방전된 상태에서 5분간 충전했을 때 약 1시간 정도 사용 가능한 수준으로 충전되는지 확인합니다.
- 케이스 접촉 불량: 유닛을 넣었을 때 LED 표시등이 깜빡이며 충전 시작을 알리는지 반복 확인합니다.
- 방전 속도 비교: 양쪽을 동시에 사용한 뒤 30분 후에 잔량을 비교하여 10% 이상 차이가 난다면 해당 유닛의 배터리 수명을 의심해야 합니다.
펌웨어 업데이트 및 초기화 방법
소프트웨어 오류로 인한 문제는 가장 쉬운 방법으로 해결될 수 있습니다.
- 펌웨어 버전 확인: 설정 -> 일반 -> 정보 -> 에어팟 메뉴에서 최신 버전인지 대조합니다.
- 강제 업데이트 유도: 에어팟을 충전 케이스에 넣고 전원을 연결한 뒤, 페어링된 아이폰 근처에 두면 자동으로 업데이트됩니다.
- 공장 초기화(Reset): 케이스 뒷면의 설정 버튼을 약 15초간 길게 누릅니다. 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 변할 때까지 기다립니다.
- 재연결 설정: 초기화 후 팝업 창을 통해 아이폰과 다시 연결하여 기존의 증상이 사라졌는지 최종 확인합니다.
이와 같은 에어팟 기능 테스트 매우 쉬운 방법을 순서대로 따라 하시면 하드웨어 고장인지 소프트웨어 일시적 오류인지 명확하게 구분할 수 있습니다. 자가 진단 후에도 증상이 지속된다면 전문 서비스 센터를 방문하여 정밀 점검을 받는 것을 권장합니다.