한쪽만 조용? 에어팟 프로 소리 안들림 매우 쉬운 방법으로 3분 만에 해결하기
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비싼 돈을 주고 구매한 에어팟 프로에서 갑자기 소리가 들리지 않으면 당혹스럽기 마련입니다. 서비스 센터를 방문하기 전, 집에서 누구나 따라 할 수 있는 에어팟 프로 소리 안들림 매우 쉬운 방법들을 정리했습니다. 소프트웨어 설정부터 하드웨어 관리까지 체계적으로 점검해 보세요.
목차
- 블루투스 연결 상태 및 기초 점검
- 에어팟 프로 소프트웨어 초기화(리셋) 방법
- 아이폰 사운드 설정 확인하기
- 하드웨어 청결 상태 및 이물질 제거
- 펌웨어 업데이트 및 최신 버전 유지
1. 블루투스 연결 상태 및 기초 점검
가장 먼저 확인해야 할 것은 기본적인 연결 상태입니다. 의외로 단순한 설정 문제인 경우가 많습니다.
- 기기 재연결 실행
- 아이폰의 설정 > Bluetooth 메뉴로 들어갑니다.
- 연결된 에어팟 프로 옆의 ‘i’ 아이콘을 누릅니다.
- ‘이 기기 지우기’를 선택하여 연결을 완전히 해제합니다.
- 에어팟 케이스 뚜껑을 열고 다시 페어링을 시도합니다.
- 배터리 잔량 확인
- 한쪽 유닛의 배터리가 방전되었을 때 소리가 나지 않을 수 있습니다.
- 위젯 화면이나 케이스 내부의 LED 표시등을 통해 충분히 충전되었는지 확인하세요.
- 오디오 밸런스 체크
- 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과로 이동합니다.
- ‘밸런스’ 슬라이더가 왼쪽이나 오른쪽으로 치우쳐 있지 않고 중앙에 있는지 확인합니다.
2. 에어팟 프로 소프트웨어 초기화(리셋) 방법
연결 오류나 일시적인 시스템 충돌은 공장 초기화를 통해 대부분 해결됩니다.
- 초기화 순서
- 에어팟 프로 유닛을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 닫습니다.
- 약 30초 정도 기다린 후 다시 뚜껑을 엽니다.
- 케이스 뒷면에 있는 동그란 설정 버튼을 길게 누릅니다.
- 케이스 전면(또는 내부)의 상태 표시등이 황색으로 깜빡이다가 흰색으로 바뀔 때까지 계속 누릅니다.
- 흰색 불이 들어오면 버튼에서 손을 떼고 기기와 다시 연결합니다.
- 초기화 효과
- 기존의 페어링 기록이 삭제되며 내부 캐시가 정리됩니다.
- 소프트웨어 엉킴으로 인한 소리 끊김 및 무음 현상을 개선합니다.
3. 아이폰 사운드 설정 확인하기
에어팟 자체의 문제가 아니라 아이폰 내부의 특정 기능이 활성화되어 소리가 차단되는 경우가 있습니다.
- 미디어 음량 제한 확인
- 설정 > 사운드 및 햅틱 > 헤드폰 안전 통보를 확인합니다.
- ‘큰 소리 줄이기’ 옵션이 너무 낮게 설정되어 소리가 작게 들리거나 안 들리는지 체크합니다.
- 착용 감지 기능 재설정
- 설정 > Bluetooth > 에어팟 프로 설정으로 들어갑니다.
- ‘자동으로 귀 감지’ 기능을 껐다가 다시 켜보세요.
- 센서 오작동으로 인해 귀에 꽂았음에도 인식을 못 하는 경우를 방지합니다.
- 모노 오디오 설정
- 설정 > 손쉬운 사용 > 오디오/시각 효과에서 ‘모노 오디오’가 켜져 있는지 확인합니다.
- 특정 상황에서 스테레오 분리 문제로 소리가 안 들리는 현상을 방어할 수 있습니다.
4. 하드웨어 청결 상태 및 이물질 제거
에어팟 프로는 인이어 형태이므로 귀지나 먼지가 스피커 망을 막아 소리가 작아지거나 들리지 않을 수 있습니다.
- 스피커 망 청소
- 실리콘 이어팁을 제거합니다.
- 마른 면봉이나 부드러운 칫솔을 사용하여 검은색 스피커 망 부분을 가볍게 털어냅니다.
- 점착식 클리너(조각 접착제 등)를 사용해 구멍 사이의 미세한 먼지를 찍어냅니다.
- 충전 단자 청소
- 유닛 하단의 금속 단자와 케이스 내부 바닥의 핀을 확인합니다.
- 이물질이 끼어 있으면 충전이 제대로 되지 않아 전원이 들어오지 않을 수 있습니다.
- 주의 사항
- 날카로운 핀이나 바늘을 사용하면 스피커 망이 손상될 수 있으므로 절대 금지합니다.
- 액체 세정제를 직접 뿌리지 마십시오.
5. 펌웨어 업데이트 및 최신 버전 유지
애플은 정기적으로 에어팟 프로의 버그를 수정하는 펌웨어 업데이트를 배포합니다.
- 업데이트 방법
- 에어팟 프로를 아이폰 근처에 둡니다.
- 에어팟을 케이스에 넣고 충전 케이블을 연결합니다.
- 아이폰이 Wi-Fi에 연결되어 있으면 자동으로 업데이트가 진행됩니다.
- 버전 확인
- 설정 > 일반 > 정보 > AirPods로 이동하여 펌웨어 버전을 확인합니다.
- 최신 버전이 아닐 경우 소음 제어 기능이나 연결 안정성에 문제가 생길 수 있습니다.
위의 단계들을 차례대로 실행했음에도 불구하고 여전히 소리가 들리지 않는다면, 하드웨어 자체의 결함일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 애플 공식 서비스 센터를 방문하여 정밀 진단을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다. 보증 기간 내라면 무상 교체 대상인지 확인해 보시기 바랍니다.