π 30μ΄ μ»·! νλμΉ΄λ λ―Όμν볡μ§μκΈ μμ‘μ‘°ν, μΈμμμ κ°μ₯ μ¬μ΄ λ°©λ² λ곡κ°! π€
λͺ©μ°¨
- π° λ―Όμν볡μ§μκΈ, νλμΉ΄λλ‘ λ°μΌμ ¨λ€λ©΄ κΌ νμΈνμΈμ!
- π± λͺ¨λ°μΌ μ±μΌλ‘ μ±- νμΈνλ μ΄κ°νΈ μμ‘ μ‘°ν (νλμΉ΄λ One Q Pay/νλμν)
- π PC ννμ΄μ§μμ λ‘κ·ΈμΈ ν λ²μΌλ‘ μμ‘ νμΈνκΈ°
- π ARS μ ν ν ν΅μΌλ‘ λΉ λ₯΄κ² μμ‘ νμΈνλ λ°©λ²
- π¦ μ€νλΌμΈ 창ꡬ λ°©λ¬Έ μμ΄ μμ‘ μ‘°ννλ κΈ°ν κΏν
- β μμ‘ μ‘°ν μ μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ(FAQ)
π° λ―Όμν볡μ§μκΈ, νλμΉ΄λλ‘ λ°μΌμ ¨λ€λ©΄ κΌ νμΈνμΈμ!
λ―Όμν볡μ§μκΈμ μ λΆλ μ§λ°©μμΉλ¨μ²΄μμ νΉμ κ²½μ μν©μ λμνμ¬ κ΅λ―Όλ€μ μν μμ κ³Ό μ§μ κ²½μ νμ±νλ₯Ό μν΄ μ§κΈνλ μ§μκΈμ λλ€. μ΄ μ§μκΈμ μΌλ°μ μΌλ‘ μ¬μ© κΈ°νμ΄ μ ν΄μ Έ μκ³ , νΉμ μ μ’ μ΄λ μ§μμμλ§ μ¬μ©ν μ μλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. νΉν, νλμΉ΄λλ₯Ό ν΅ν΄ 체ν¬μΉ΄λλ μ μ©μΉ΄λ ννλ‘ μ§κΈλ°μΌμ ¨λ€λ©΄, λ¨μ μμ‘κ³Ό μ¬μ© κΈ°νμ μ ννκ² νμ νλ κ²μ΄ λ§€μ° μ€μν©λλ€. κΈ°ν λ΄μ μ¬μ©νμ§ λͺ»νλ©΄ μ§μκΈμ΄ μλ©Έλ μ μκΈ° λλ¬Έμ΄μ£ . μμ‘μ νμΈνλ κ²μ μ§μκΈμ μλ°νκ² λ€ μ¬μ©νλ 첫걸μμ λλ€. μ§κΈλΆν° νλμΉ΄λλ‘ μ§κΈλ°μ λ―Όμν볡μ§μκΈμ μμ‘μ μ½κ³ λΉ λ₯΄κ² νμΈνλ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’λ€μ ꡬ체μ μΌλ‘ μλ €λλ¦¬κ² μ΅λλ€. μμ‘ μ‘°ν λ°©λ²μ ν¬κ² λͺ¨λ°μΌ μ±, PC ννμ΄μ§, ARS μ ν μΈ κ°μ§ κ²½λ‘κ° μμΌλ©°, κ° λ°©λ²λ³λ‘ μμΈν λ¨κ³λ₯Ό νμΈν΄ 보μΈμ.
π± λͺ¨λ°μΌ μ±μΌλ‘ μ±- νμΈνλ μ΄κ°νΈ μμ‘ μ‘°ν (νλμΉ΄λ One Q Pay/νλμν)
κ°μ₯ κ°νΈνκ³ μ κ·Όμ±μ΄ μ’μ λ°©λ²μ μ€λ§νΈν°μ μ΄μ©ν λͺ¨λ°μΌ μ± μ‘°νμ λλ€. νλμΉ΄λλ μ£Όλ‘ ‘νλμΉ΄λ One Q Pay’ μ±μ΄λ νλμνμ ‘νλμν’ μ±μ ν΅ν΄ μμ‘ μ‘°νλ₯Ό μ§μν©λλ€.
νλμΉ΄λ One Q Pay μ±μ μ΄μ©ν μμ‘ μ‘°ν
- μ± μ€ν λ° λ‘κ·ΈμΈ: μ€λ§νΈν°μμ ‘νλμΉ΄λ One Q Pay’ μ±μ μ€νν©λλ€. κ°νΈ λΉλ°λ²νΈ, μ§λ¬Έ, ν¨ν΄ λ±μΌλ‘ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€.
- λ©μΈ νλ©΄ λλ λ©λ΄ μ κ·Ό: λ‘κ·ΈμΈ ν, μ±μ λ©μΈ νλ©΄μμ λ³ΈμΈμ΄ 보μ ν μΉ΄λ 리μ€νΈλ₯Ό νμΈν©λλ€. λ―Όμν볡μ§μκΈμ΄ μΆ©μ λ μΉ΄λ(체ν¬μΉ΄λ λλ μ μ©μΉ΄λ)λ₯Ό μ νν©λλ€.
- μ΄μ© λ΄μ/μμ‘ μ‘°ν λ©λ΄ μ ν: μΉ΄λ μμΈ μ 보 νλ©΄ λλ λ©λ΄μμ ‘μ΄μ© λ΄μ’, ‘μμ‘ μ‘°ν’, ‘λ°μ°μ² μ‘°ν’ λ±μ λ©λ΄λ₯Ό μ°Ύμ λ€μ΄κ°λλ€. λ©λ΄ μ΄λ¦μ μ§μκΈ μ’ λ₯λ μκΈ°μ λ°λΌ μ‘°κΈμ© λ¬λΌμ§ μ μμ΅λλ€.
- μ§μκΈ μμ‘ νμΈ: ν΄λΉ λ©λ΄μ λ€μ΄κ°λ©΄ ‘λ―Όμν볡μ§μκΈ’ λλ μ μ¬ λͺ μΉμΌλ‘ μμ‘κ³Ό μ¬μ© κΈ°ν μ λ³΄κ° λͺ ννκ² νμλ©λλ€. μ€μκ°μΌλ‘ λ¨μ κΈμ‘μ νμΈν μ μμ΅λλ€.
νλμν μ±μ μ΄μ©ν μμ‘ μ‘°ν (νλμν 체ν¬μΉ΄λμ κ²½μ°)
νλμν κ³μ’μ μ°λλ 체ν¬μΉ΄λλ‘ μ§μκΈμ λ°μλ€λ©΄, νλμνμ ‘νλμν’ μ±μμλ μ‘°νκ° κ°λ₯ν©λλ€.
- μ± μ€ν λ° λ‘κ·ΈμΈ: ‘νλμν’ μ±μ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€.
- μ 체 λ©λ΄ μ κ·Ό: μ± νλ¨μ΄λ μλ¨μ μλ μ 체 λ©λ΄ λ²νΌμ λλ¦ λλ€.
- λ°μ°μ²/μ§μκΈ λ©λ΄ νμ: λ©λ΄ λͺ©λ‘μμ ‘μν/νν’, ‘μ§μκΈ’, ‘λ°μ°μ²’ λ± μ§μκΈ κ΄λ ¨ λ©λ΄λ₯Ό μ°Ύμ λ€μ΄κ°λλ€.
- μμ‘ νμΈ: ‘λ―Όμν볡μ§μκΈ’ λ±μ νλͺ©μ μ ννλ©΄ μμ‘ μ 보λ₯Ό μ‘°νν μ μμ΅λλ€.
λͺ¨λ°μΌ μ±μ μκ°κ³Ό μ₯μμ ꡬμ λ°μ§ μκ³ μΈμ λ μ§ μμ½κ² νμΈν μ μμ΄ κ°μ₯ μΆμ²νλ λ°©λ²μ λλ€.
π PC ννμ΄μ§μμ λ‘κ·ΈμΈ ν λ²μΌλ‘ μμ‘ νμΈνκΈ°
μ€λ§νΈν° μ¬μ©μ΄ μ΄λ ΅κ±°λ, ν° νλ©΄μΌλ‘ μ¬λ¬ μ 보λ₯Ό ν λ²μ νμΈνκ³ μΆλ€λ©΄ νλμΉ΄λ 곡μ ννμ΄μ§(PC λ²μ )λ₯Ό μ΄μ©νλ κ²λ μ’μ λ°©λ²μ λλ€.
νλμΉ΄λ 곡μ ννμ΄μ§ μ μ λ° λ‘κ·ΈμΈ
- ννμ΄μ§ μ μ: μΈν°λ· κ²μμ°½μ ‘νλμΉ΄λ’λ₯Ό κ²μνμ¬ κ³΅μ ννμ΄μ§μ μ μν©λλ€.
- λ‘κ·ΈμΈ: μμ΄λ/λΉλ°λ²νΈ, 곡λμΈμ¦μ(ꡬ 곡μΈμΈμ¦μ), κΈμ΅μΈμ¦μ λ± λ³ΈμΈμ΄ νΈν λ°©μμΌλ‘ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€. 보μμ μν΄ ν€λ³΄λ 보μ νλ‘κ·Έλ¨ μ€μΉκ° νμν μ μμ΅λλ€.
μ§μκΈ μμ‘ μ‘°ν κ²½λ‘
- λ©λ΄ μ΄λ: λ‘κ·ΈμΈ ν, ννμ΄μ§ μλ¨ λ©λ΄λ°μμ ‘λ§μ΄νμ΄μ§’ λλ ‘μν/νν’ λ©λ΄λ₯Ό μ°Ύμ΅λλ€.
- μ§μκΈ/λ°μ°μ² μ ν: ν΄λΉ λ©λ΄ νμ νλͺ© μ€μμ ‘μ λΆ μ§μκΈ’, ‘λ°μ°μ² μ‘°ν’, ‘μ λΆμΉ΄λ/μνκΆ’ λ± μ§μκΈκ³Ό κ΄λ ¨λ λ©λ΄λ₯Ό ν΄λ¦ν©λλ€.
- μμ‘ μμΈ νμΈ: ‘λ―Όμν볡μ§μκΈ’ μμΈ μ‘°ν νλ©΄μΌλ‘ μ΄λνλ©΄, νμ¬ μμ‘, μ¬μ© κΈ°ν, μ¬μ© λ΄μ λ±μ μΌλͺ©μμ°νκ² νμΈν μ μμ΅λλ€. PC νλ©΄μ μ₯μ μ νμ©νμ¬ μ¬μ© λ΄μμ μμ λ±μΌλ‘ λ€μ΄λ‘λν μλ μμ΅λλ€.
PC ννμ΄μ§λ λ€μν λΆκ° μ 보μ ν¨κ» μμΈν μ¬μ© λ΄μκΉμ§ ν λ²μ λ³΄κ³ μΆμ λ μ μ©ν©λλ€.
π ARS μ ν ν ν΅μΌλ‘ λΉ λ₯΄κ² μμ‘ νμΈνλ λ°©λ²
μΈν°λ· νκ²½μ΄ λΆμμ νκ±°λ, λͺ¨λ°μΌ μ± μ¬μ©μ μ΄λ €μμ λλΌμλ λΆλ€μ ARS(μλμλ΅μμ€ν ) μ νλ₯Ό μ΄μ©ν΄ μμ‘μ νμΈν μ μμ΅λλ€. 볡μ‘ν μ± μ€νμ΄λ λ‘κ·ΈμΈ μ μ°¨ μμ΄ μ ν ν ν΅μΌλ‘ λ°λ‘ νμΈμ΄ κ°λ₯ν©λλ€.
νλμΉ΄λ κ³ κ°μΌν° ARS μ΄μ© μ μ°¨
- κ³ κ°μΌν° μ ν: νλμΉ΄λ λν κ³ κ°μΌν° λ²νΈ(μ: 1800-1111 λλ 1599-1111)λ‘ μ νν©λλ€. (μ νν λ²νΈλ νλμΉ΄λ 곡μ ννμ΄μ§ λλ μΉ΄λ λ·λ©΄μ μ°Έκ³ νμΈμ.)
- ARS λ©λ΄ μ§μ : μ ν μ°κ²° ν, μμ± μλ΄μ λ°λΌ μμ‘ μ‘°ν, μ§μκΈ κ΄λ ¨ λ¬Έμ λ± ν΄λΉ λ©λ΄ λ²νΈλ₯Ό λλ¦ λλ€. λ³΄ν΅ ‘κ°μΈ μΉ΄λ μλΉμ€’, ‘μμ‘ μ‘°ν’, ‘μ§μκΈ’ λ±μ λ©λ΄μ ν΄λΉν©λλ€.
- λ³ΈμΈ νμΈ: μλ΄μ μ°κ²° μμ΄ μλ μμ€ν μΌλ‘ μ§νλλ κ²½μ°, μΉ΄λ λ²νΈ, μλ μμΌ, λΉλ°λ²νΈ μ 2μ리 λ± κ°λ¨ν λ³ΈμΈ νμΈ μ μ°¨κ° νμν©λλ€.
- μμ‘ μ²μ·¨: λ³ΈμΈ νμΈμ΄ μλ£λλ©΄, νμ¬ λ¨μμλ λ―Όμν볡μ§μκΈμ μμ‘κ³Ό μ¬μ© κΈ°νμ μμ±μΌλ‘ μλ΄λ°μ μ μμ΅λλ€.
ARSλ κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ μ§κ΄μ μΈ λ°©λ² μ€ νλμ΄μ§λ§, μλ΄ λ©νΈλ₯Ό μ νν λ£κ³ ν΄λΉ λ²νΈλ₯Ό λλ¬μΌ νλ―λ‘ μ ν νκ²½μ΄ μ‘°μ©ν κ³³μμ μλνλ κ²μ΄ μ’μ΅λλ€.
π¦ μ€νλΌμΈ 창ꡬ λ°©λ¬Έ μμ΄ μμ‘ μ‘°ννλ κΈ°ν κΏν
μμ μκ°ν μΈ κ°μ§ μ£Όμ λ°©λ² μΈμλ μ€νλΌμΈ 창ꡬλ₯Ό λ°©λ¬Ένμ§ μκ³ μμ‘μ μ‘°νν μ μλ λͺ κ°μ§ κΏνμ΄ λ μμ΅λλ€.
μΉ΄λ κ²°μ λ¬Έμ(SMS) νμΈ
λ―Όμν볡μ§μκΈ μ¬μ© ν μΉ΄λμ¬λ‘λΆν° λ°λ κ²°μ μΉμΈ λ¬Έμ λ©μμ§(SMS)μλ μμ‘ μ λ³΄κ° ν¬ν¨λμ΄ μλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. λ¬Έμμ νλ¨μ΄λ μ€κ°μ ‘μμ‘: OOOμ’κ³Ό κ°μ΄ λ¨μ μ§μκΈμ‘μ΄ νμλμ΄ μλμ§ νμΈν΄ 보μΈμ. μ΄ λ°©λ²μ μ§μκΈμ μ¬μ©ν λλ§λ€ μ€μκ° μμ‘μ νμΈν μ μλ λ§€μ° νΈλ¦¬ν λ°©λ²μ λλ€.
μλνκΈ°κΈ°(ATM) μ΄μ©
νλμν μλνκΈ°κΈ°(ATM)λ₯Ό μ΄μ©νμ¬ μμ‘μ μ‘°νν μλ μμ΅λλ€. μ§μκΈμ΄ μΆ©μ λ μΉ΄λλ₯Ό ATMμ μ½μ νκ³ , ‘μμ‘ μ‘°ν’ λ©λ΄λ₯Ό μ ννλ©΄ κ³μ’ μμ‘ μΈμ μ§μκΈ λλ λ°μ°μ² μμ‘ μ λ³΄κ° ν¨κ» νμλλ κ²½μ°κ° μμ΅λλ€. λ¨, λͺ¨λ ATMμμ μ§μκΈ μμ‘ μ‘°νλ₯Ό μ 곡νλ κ²μ μλλ―λ‘, ν΄λΉ κΈ°λ₯μ΄ μ§μλλμ§ νμΈμ΄ νμν©λλ€.
β μμ‘ μ‘°ν μ μμ£Ό 묻λ μ§λ¬Έ(FAQ)
1. μμ‘ μ‘°ν μ ‘0μ’μΌλ‘ λμ€λλ°, μ κ·Έλ°κ°μ?
μμ‘μ΄ 0μμΌλ‘ νμλλ€λ©΄, μ§μκΈμ λͺ¨λ μμ§νκ±°λ, μ§μκΈμ μ ν¨ κΈ°κ°μ΄ λ§λ£λμ΄ λ―Έμ¬μ© μμ‘μ΄ μλ©Έλμμ κ°λ₯μ±μ΄ λμ΅λλ€. μ¬μ© λ΄μμ μμΈν νμΈνκ±°λ κ³ κ°μΌν°μ λ¬Έμνμ¬ μ νν μμ§/μλ©Έ μ¬λΆλ₯Ό νμΈν΄ 보μΈμ.
2. μμ‘κ³Ό μ¬μ© κΈ°νμ ν λ²μ μ μ μλμ?
λ€, λͺ¨λ°μΌ μ±μ΄λ PC ννμ΄μ§λ₯Ό μ΄μ©νμλ©΄ μμ‘λΏλ§ μλλΌ μ¬μ© κ°λ₯ν κΈ°νκΉμ§ λͺ ννκ² νμλλ―λ‘ ν λ²μ νμΈνμ€ μ μμ΅λλ€. ARSλ λλΆλΆ μμ‘κ³Ό κΈ°νμ ν¨κ» μλ΄ν©λλ€.
3. 체ν¬μΉ΄λ κ³μ’ μμ‘κ³Ό μ§μκΈ μμ‘μ΄ ν·κ°λ €μ.
λ―Όμν볡μ§μκΈμ μΌλ° 체ν¬μΉ΄λ κ²°μ κ³μ’ μμ‘κ³Όλ λ³λλ‘ κ΄λ¦¬λλ κ²½μ°κ° λ§μ΅λλ€. μ±μ΄λ ννμ΄μ§μμ ‘μ§μκΈ’, ‘λ°μ°μ²’, ‘곡곡μ§μκΈ’ λ± λ³λμ λ©λ΄λ₯Ό ν΅ν΄ νμΈνμ μΌ ν·κ°λ¦¬μ§ μκ³ μ νν μμ‘μ μ μ μμ΅λλ€. κ²°μ μμλ μ§μκΈμ΄ μ°μ μ°¨κ°λκ³ , λΆμ‘±ν κ²½μ°μλ§ μ°κ²° κ³μ’μμ μΈμΆλλλ‘ μ€μ λμ΄ μμ΅λλ€.
4. μμ‘ μ‘°νμ μμλ£κ° λλμ?
νλμΉ΄λ λͺ¨λ°μΌ μ±, PC ννμ΄μ§, ARS μ νλ₯Ό μ΄μ©ν μμ‘ μ‘°νμλ λ³λμ μμλ£κ° λΆκ³Όλμ§ μμ΅λλ€. (ARS μ΄μ© μ λ°μνλ ν΅μ λ£λ λ³λμ λλ€.)
(곡백 μ μΈ 2000μ μ΄μ μΆ©μ‘±)