📱 인스타 DM 알림, 이제 놓치지 마세요! ‘초간단’ 해결법 대공개

📱 인스타 DM 알림, 이제 놓치지 마세요! ‘초간단’ 해결법 대공개

목차

1. 인스타그램 DM 알림, 왜 안 올까요?
2. 가장 먼저 확인해야 할 ‘초간단’ 3가지 설정
   1. 스마트폰 앱 알림 설정
   2. 인스타그램 앱 내 알림 설정
   3. 특정 대화의 알림 설정
3. 그래도 안 된다면? 고급 설정 및 해결책
   1. 계정 활동 상태 확인하기
   2. 특정 계정 알림 끄기 기능 해제하기
   3. 알림 설정 초기화하기
4. DM 알림 문제를 근본적으로 해결하는 꿀팁
   1. 앱 캐시 및 데이터 삭제
   2. 앱 업데이트 및 재설치
   3. 운영체제(OS) 업데이트
5. 이 모든 것을 시도했는데도 안 된다면?

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인스타그램 DM 알림, 왜 안 올까요?

“분명히 DM이 왔다고 하는데, 알림이 전혀 오지 않아요.” 인스타그램을 사용하는 많은 분들이 겪는 흔한 문제입니다. 중요한 메시지를 놓쳐 당황하거나, 소통이 지연되어 불편을 겪기도 합니다. DM 알림이 오지 않는 이유는 생각보다 다양합니다. 단순한 앱 설정 오류부터, 스마트폰의 전반적인 알림 설정 문제, 심지어는 특정 대화방의 설정 문제까지 여러 원인이 복합적으로 작용할 수 있습니다. 오늘 이 글에서는 인스타그램 DM 알림이 오지 않는 이유를 진단하고, 누구나 쉽게 따라 할 수 있는 ‘초간단’ 해결 방법을 단계별로 자세하게 알려드리겠습니다. 더 이상 중요한 DM을 놓치지 않도록, 지금 바로 이 가이드를 통해 문제를 해결해 보세요!

가장 먼저 확인해야 할 ‘초간단’ 3가지 설정

DM 알림 문제를 해결하기 위해 가장 먼저 확인해야 할 것은 바로 기본적인 설정들입니다. 대부분의 경우 이 세 가지 설정만으로 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 스마트폰 앱 알림 설정

인스타그램 앱 자체의 설정뿐만 아니라, 스마트폰 운영체제(OS)의 알림 설정이 꺼져 있을 수도 있습니다.

• 아이폰(iOS) 사용자: 설정 앱 > 알림 > Instagram > 알림 허용 토글 켜기. 또한, ‘사운드’ 및 ‘배지’ 옵션도 활성화되어 있는지 확인해 주세요.
• 안드로이드 사용자: 설정 앱 > 애플리케이션 또는 앱 > Instagram > 알림 > 알림 허용 토글 켜기. ‘알림 카테고리’에 들어가 DM 관련 알림이 켜져 있는지 세부적으로 확인하는 것도 중요합니다.

이 설정이 꺼져 있다면 인스타그램 앱이 아무리 알림을 보내려 해도 스마트폰 자체에서 이를 차단하기 때문에 알림을 받을 수 없습니다.

2. 인스타그램 앱 내 알림 설정

스마트폰 설정이 정상이라면, 이제 인스타그램 앱 내부의 알림 설정을 확인해 볼 차례입니다.

• 인스타그램 앱을 열고, 오른쪽 하단에 있는 프로필 아이콘을 탭하세요.
• 오른쪽 상단의 세 줄 메뉴 아이콘을 탭하고, 설정 및 개인정보 보호로 들어갑니다.
• 알림 메뉴를 선택한 뒤, 메시지를 탭합니다.
• 여기서 메시지 요청과 메시지 두 가지 항목을 모두 확인해야 합니다. ‘모두 일시 중지’ 또는 ‘알림 받지 않음’으로 설정되어 있다면, 모두 해제 또는 알림 받기로 변경해야 합니다. 특히 그룹 메시지나 영상 통화 알림도 세부적으로 설정할 수 있으니, 필요한 항목은 모두 켜두는 것이 좋습니다.

3. 특정 대화의 알림 설정

특정 인물 또는 그룹 DM에서만 알림이 오지 않는 경우도 있습니다. 이 경우는 해당 대화방의 알림 설정이 꺼져 있을 가능성이 높습니다.

• 해당 DM 대화방으로 들어갑니다.
• 대화방 상단의 상대방 이름 또는 그룹 이름을 탭합니다.
• 프로필 창이 뜨면, 알림 무음 설정 또는 알림 끄기 토글이 활성화되어 있는지 확인합니다. 만약 켜져 있다면, 토글을 탭하여 비활성화해주세요. 이렇게 하면 해당 대화방의 알림이 정상적으로 다시 오게 됩니다. 이 기능은 특정 대화의 알림만 꺼두고 싶을 때 유용하지만, 의도치 않게 켜져 알림을 놓치게 되는 경우도 많습니다.

그래도 안 된다면? 고급 설정 및 해결책

위의 세 가지 설정을 모두 확인했는데도 DM 알림이 오지 않는다면, 좀 더 깊숙한 곳의 설정을 확인하고 문제를 해결해야 합니다.

1. 계정 활동 상태 확인하기

인스타그램에는 활동 상태 표시 기능이 있습니다. 이 기능이 비활성화되어 있을 경우, 알림이 제대로 전송되지 않는 경우가 간혹 발생합니다.

• 설정 및 개인정보 보호 > 메시지 및 스토리 답장 > 활동 상태 표시로 이동합니다.
• 활동 상태 표시 토글을 켜주세요. 이 설정은 DM 알림과 직접적인 관련이 없다고 생각할 수 있지만, 앱의 전반적인 알림 및 메시지 수신 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

2. 특정 계정 알림 끄기 기능 해제하기

인스타그램은 특정 계정의 알림을 개별적으로 끌 수 있는 기능을 제공합니다. 내가 팔로우하는 특정 계정의 알림을 무음으로 설정해 두었다면, 해당 계정으로부터 오는 DM 알림도 함께 무음 처리될 수 있습니다.

• 알림이 오지 않는 특정 계정의 프로필로 이동합니다.
• 팔로잉 버튼 옆의 종 모양 아이콘을 탭합니다.
• 알림 설정에서 메시지가 끔으로 설정되어 있는지 확인하고, 켬으로 변경해 줍니다. 이 설정은 해당 계정의 게시물, 스토리, DM 등 모든 알림에 영향을 줍니다.

3. 알림 설정 초기화하기

여러 가지 설정을 건드리다가 무엇이 문제인지 정확히 파악하기 어려울 때는 알림 설정을 초기화하는 것이 가장 확실한 방법일 수 있습니다.

• 설정 및 개인정보 보호 > 알림 메뉴로 들어갑니다.
• 스크롤을 가장 아래로 내리면 알림 설정 초기화 버튼이 있습니다. 이 버튼을 탭하면 모든 알림 설정이 인스타그램의 기본값으로 되돌아갑니다.

DM 알림 문제를 근본적으로 해결하는 꿀팁

앞서 소개한 방법들이 일시적인 해결책이었다면, 지금부터는 인스타그램 앱 자체의 오류나 스마트폰 시스템 문제로 인해 발생하는 알림 문제를 근본적으로 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.

1. 앱 캐시 및 데이터 삭제

앱을 오래 사용하다 보면 쌓이는 캐시 데이터가 앱 오류를 일으키는 원인이 될 수 있습니다. 캐시 데이터를 삭제하면 대부분의 사소한 오류가 해결됩니다.

• 안드로이드 사용자: 설정 > 애플리케이션 또는 앱 > Instagram > 저장 공간 > 캐시 삭제를 탭합니다. 캐시 삭제 후에도 문제가 해결되지 않으면, 데이터 삭제를 시도해 볼 수 있습니다. 데이터 삭제는 로그인 정보, 저장된 임시 파일 등이 모두 지워지므로 다시 로그인해야 합니다.
• 아이폰(iOS) 사용자: 아이폰은 안드로이드와 같이 앱 캐시를 개별적으로 삭제하는 기능이 없습니다. 이 경우 앱을 삭제했다가 다시 설치하는 방법이 가장 효과적입니다.

2. 앱 업데이트 및 재설치

오래된 버전의 인스타그램 앱을 사용하고 있다면, 앱의 버그로 인해 알림 문제가 발생할 수 있습니다. 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어에 들어가 인스타그램 앱이 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 있다면 즉시 진행해 주세요.

업데이트 후에도 문제가 지속되면, 앱을 삭제했다가 다시 설치하는 것이 좋습니다. 재설치는 캐시 삭제와 마찬가지로 앱 내부의 모든 오류를 초기화하는 효과가 있습니다.

3. 운영체제(OS) 업데이트

스마트폰의 운영체제(OS)가 오래되었다면, 앱과의 호환성 문제로 인해 알림이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 설정 앱에서 소프트웨어 업데이트 또는 운영체제 업데이트 메뉴를 찾아 최신 버전으로 업데이트해 주세요.

이 모든 것을 시도했는데도 안 된다면?

위의 모든 방법을 시도했는데도 DM 알림이 오지 않는다면, 인스타그램 서버 문제나 스마트폰 기기 자체의 문제일 가능성이 높습니다. 인스타그램 고객센터에 문의하거나, 스마트폰 제조사의 서비스센터를 방문하여 상담받는 것을 고려해 보세요. 하지만 대부분의 DM 알림 문제는 이 글에서 제시한 방법들로 충분히 해결될 수 있습니다. 이제 더 이상 중요한 메시지를 놓치지 않고 인스타그램을 더욱 편리하게 사용하시길 바랍니다!