๐Ÿšจ๊ณ ์žฅ ๋‚œ ์บ๋ฆฌ์–ด ์—์–ด์ปจ, ์ด์ œ ์ˆ˜์› ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ์ฐพ๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์œผ๋กœ โšก๏ธํ•œ ๋ฒˆ์—

Table of Contents

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๐Ÿšจ๊ณ ์žฅ ๋‚œ ์บ๋ฆฌ์–ด ์—์–ด์ปจ, ์ด์ œ ์ˆ˜์› ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ์ฐพ๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์œผ๋กœ โšก๏ธํ•œ ๋ฒˆ์— ํ•ด๊ฒฐ!

๋ชฉ์ฐจ

  1. ์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ, ์™œ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์ด ํ•„์š”ํ• ๊นŒ์š”?
  2. ์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ์ฐพ๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ 3๋‹จ๊ณ„
  3. ๋ฐฉ๋ฌธ ์„œ๋น„์Šค vs. ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค, ๋‚ด ์ƒํ™ฉ์— ๋งž๋Š” ์„œ๋น„์Šค ์„ ํƒ ๊ฐ€์ด๋“œ
  4. ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ „, ์ด๊ฒƒ๋งŒ์€ ๊ผญ ์ค€๋น„ํ•˜์„ธ์š”! (์‹œ๊ฐ„ ์ ˆ์•ฝ ๊ฟ€ํŒ)
  5. ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ์ด์šฉ ํ›„๊ธฐ ๋ฐ ํŒ

์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ, ์™œ ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’์ด ํ•„์š”ํ• ๊นŒ์š”?

๋ฌด๋”์šด ์—ฌ๋ฆ„๋‚ , ํ˜น์€ ๊ฐ‘์ž‘์Šค๋Ÿฌ์šด ๊ณ ์žฅ์œผ๋กœ ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ๊ธ‰ํžˆ ์ฐพ์•„์•ผ ํ•  ๋•Œ๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ ์ˆ˜์› ์ง€์—ญ์ฒ˜๋Ÿผ ์ธ๊ตฌ๊ฐ€ ๋งŽ๊ณ  ์ง€๋ฆฌ์ ์œผ๋กœ ๋ณต์žกํ•œ ๊ณณ์—์„œ๋Š” ์ •ํ™•ํ•˜๊ณ  ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ๊ณต์‹ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ์ฐพ๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ฌด์‹ฌ์ฝ” ์ธํ„ฐ๋„ท์—์„œ ‘์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ’๋ฅผ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜๋ฉด ๊ณต์‹ ๋Œ€๋ฆฌ์ ์ธ์ง€, ๋‹จ์ˆœ ํŒ๋งค์ ์ธ์ง€, ์•„๋‹ˆ๋ฉด ๊ณต์‹ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ์ธ์ง€ ํ—ท๊ฐˆ๋ฆฌ๋Š” ์ •๋ณด๋“ค์ด ์Ÿ์•„์ ธ ๋‚˜์˜ค๊ณค ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ž˜๋ชป๋œ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋”ฐ๋ผ๊ฐ€๋ฉด ์‹œ๊ฐ„ ๋‚ญ๋น„๋Š” ๋ฌผ๋ก , ์ •ํ™•ํ•œ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ฐ›์ง€ ๋ชปํ•ด ๋ถˆํŽธํ•จ๋งŒ ๊ฐ€์ค‘๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด๋Ÿฐ ํ˜ผ๋ž€์„ ๋ง‰๊ณ , ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ํ•ต์‹ฌ ์ •๋ณด๋ฅผ ์ •๋ฆฌํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๊ธ€์„ ํ†ตํ•ด ๋ถˆํ•„์š”ํ•œ ๊ฒ€์ƒ‰๊ณผ ์ „ํ™” ํ†ตํ™” ์—†์ด, ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ณ  ํ™•์‹คํ•˜๊ฒŒ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•˜์‹ค ์ˆ˜ ์žˆ์„ ๊ฒ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณต์‹ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๋”ฐ๋ฅด๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ์•ˆ์ „ํ•˜๊ณ  ๋ฏฟ์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ฐ›๋Š” ์ง€๋ฆ„๊ธธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ์ฐพ๋Š” ‘๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•’ 3๋‹จ๊ณ„

์ •ํ™•ํ•œ ์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ์ •๋ณด์™€ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ํ•ต์‹ฌ์€ ๊ณต์‹ ์ฑ„๋„์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค์Œ 3๋‹จ๊ณ„๋งŒ ๊ธฐ์–ตํ•˜์‹œ๋ฉด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

1๋‹จ๊ณ„: ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ‘๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€’ ๋˜๋Š” ‘๋Œ€ํ‘œ ์ „ํ™”’ ์ ‘์†

๊ฐ€์žฅ ์ •ํ™•ํ•˜๊ณ  ์‹ ๋ขฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ •๋ณด๋Š” ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ์˜ ๊ณต์‹ ์ฑ„๋„์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์ด์šฉ: ํฌํ„ธ ๊ฒ€์ƒ‰์ฐฝ์— ‘์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ’์„ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜์—ฌ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์— ์ ‘์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์ƒ๋‹จ์ด๋‚˜ ํ•˜๋‹จ์˜ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘๊ณ ๊ฐ์ง€์›’ ๋˜๋Š” ‘์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ์ฐพ๊ธฐ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ๋Š” ํ˜„์žฌ ์œ„์น˜(์ˆ˜์›)๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ˜์œผ๋กœ ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ€๊นŒ์šด ๊ณต์‹ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ์˜ ์ฃผ์†Œ, ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ, ์šด์˜ ์‹œ๊ฐ„ ๋“ฑ์˜ ์ƒ์„ธ ์ •๋ณด๋ฅผ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์ ๋งˆ๋‹ค ์šด์˜ ์‹œ๊ฐ„์ด ์กฐ๊ธˆ์”ฉ ๋‹ค๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ „์— ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋Œ€ํ‘œ ์ „ํ™” ์ด์šฉ: ๊ณต์‹ ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ๋Œ€ํ‘œ ๋ฒˆํ˜ธ๋กœ ์ง์ ‘ ์ „ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฒˆํ˜ธ๋Š” ์ „๊ตญ ํ†ตํ•ฉ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ์—ญํ• ์„ ํ•˜๋ฉฐ, ์ƒ๋‹ด์›์„ ํ†ตํ•ด ํ˜„์žฌ ๊ฑฐ์ฃผํ•˜๋Š” ์ˆ˜์› ์ง€์—ญ์„ ์•Œ๋ ค์ฃผ๋ฉด ๊ฐ€์žฅ ๊ฐ€๊นŒ์šด ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ์—ฐ๊ฒฐ์ด๋‚˜ ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ์ ‘์ˆ˜๋ฅผ ์ฆ‰์‹œ ๋„์™€์ค๋‹ˆ๋‹ค. ์ „ํ™” ํ•œ ํ†ต์œผ๋กœ ๊ฐ€์žฅ ํ™•์‹คํ•˜๊ฒŒ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์˜ˆ์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋งค์šฐ ํšจ์œจ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

2๋‹จ๊ณ„: ์ฃผ์†Œ๋ณด๋‹ค๋Š” ‘๊ณต์‹ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ช…’ ํ™•์ธ

์ˆ˜์›์—๋Š” ์—ฌ๋Ÿฌ ํŒ๋งค์ ์ด๋‚˜ ๋Œ€๋ฆฌ์ ์ด ์žˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•˜์ง€๋งŒ ๊ณต์‹์ ์ธ A/S๋ฅผ ์œ„ํ•ด์„œ๋Š” ‘์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ’๋ผ๋Š” ๋ช…์นญ์ด ๋ถ™์€ ๊ณณ์„ ์ฐพ์•„์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ง€์ ๋ช… ํ™•์ธ: ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€๋‚˜ ๋Œ€ํ‘œ ์ „ํ™”๋กœ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์€ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ์˜ ์ •ํ™•ํ•œ ์ง€์  ๋ช…์นญ(์˜ˆ: ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์ˆ˜์› ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ)์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ , ํ•ด๋‹น ์ง€์ ์˜ ์ •ํ™•ํ•œ ์ฃผ์†Œ์™€ ์ „ํ™”๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ฉ”๋ชจํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๋„ ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์œผ๋กœ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•  ๋•Œ๋„ ๋‹จ์ˆœํžˆ ‘์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ’์ด ์•„๋‹Œ, ์ด ๊ณต์‹ ๋ช…์นญ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•ด์•ผ ์˜ค๋ฅ˜ ์—†์ด ์ •ํ™•ํ•œ ์œ„์น˜๋กœ ์•ˆ๋‚ด๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ์˜์—… ์‹œ๊ฐ„ ์žฌํ™•์ธ: ๋ฐฉ๋ฌธ์ด๋‚˜ ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ์ ‘์ˆ˜ ์ „์— ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ•ด๋‹น ์ง€์ ์˜ ํ‰์ผ/ํ† ์š”์ผ ์˜์—… ์‹œ๊ฐ„ ๋ฐ ์ ์‹ฌ ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‹ค์‹œ ํ•œ๋ฒˆ ํ™•์ธํ•˜์—ฌ ํ—›๊ฑธ์Œ์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3๋‹จ๊ณ„: ‘์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค’ ์ด์šฉ ์‹œ ์˜จ๋ผ์ธ ์˜ˆ์•ฝ ์‹œ์Šคํ…œ ํ™œ์šฉ

์ˆ˜์›์ฒ˜๋Ÿผ ์„œ๋น„์Šค ์š”์ฒญ์ด ๋งŽ์€ ์ง€์—ญ์€ ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ์ด ์ง€์—ฐ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋•Œ๋Š” ์˜จ๋ผ์ธ ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ์˜ˆ์•ฝ ์‹œ์Šคํ…œ์„ ํ™œ์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์˜จ๋ผ์ธ ์˜ˆ์•ฝ์˜ ์žฅ์ : ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์˜ ‘์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ์˜ˆ์•ฝ’ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์›ํ•˜๋Š” ๋‚ ์งœ์™€ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ง์ ‘ ์„ ํƒํ•˜๊ณ , ์ œํ’ˆ ๋ชจ๋ธ๋ช…๊ณผ ๊ณ ์žฅ ์ฆ์ƒ์„ ์ƒ์„ธํ•˜๊ฒŒ ์ž…๋ ฅํ•˜์—ฌ ์˜ˆ์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. 24์‹œ๊ฐ„ ์–ธ์ œ๋“ ์ง€ ์˜ˆ์•ฝ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์ ‘์ˆ˜๋œ ๋‚ด์šฉ์€ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ์— ์ž๋™์œผ๋กœ ์ „๋‹ฌ๋˜์–ด ์˜ˆ์•ฝ๋œ ์‹œ๊ฐ„์— ๋งž์ถฐ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด์˜ ๋ฐฉ๋ฌธ์ด ์ด๋ฃจ์–ด์ง‘๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ „ํ™” ํ†ตํ™” ์—†์ด๋„ ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ ‘์ˆ˜ํ•˜๋Š” ํšจ์œจ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฐฉ๋ฌธ ์„œ๋น„์Šค vs. ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค, ๋‚ด ์ƒํ™ฉ์— ๋งž๋Š” ์„œ๋น„์Šค ์„ ํƒ ๊ฐ€์ด๋“œ

์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ์ด์šฉํ•  ๋•Œ, ์ œํ’ˆ์˜ ์ข…๋ฅ˜์™€ ๊ณ ์žฅ ์ฆ์ƒ์— ๋”ฐ๋ผ ๋ฐฉ๋ฌธ ์„œ๋น„์Šค์™€ ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ์ค‘ ์–ด๋–ค ๊ฒƒ์„ ์„ ํƒํ• ์ง€ ๊ฒฐ์ •ํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค (๊ฐ€์žฅ ์ผ๋ฐ˜์ ): ์Šคํƒ ๋“œํ˜•, ๋ฒฝ๊ฑธ์ดํ˜•, ์ฒœ์žฅํ˜• ๋“ฑ ์„ค์น˜๊ฐ€ ๋˜์–ด ์žˆ๋Š” ๋Œ€ํ˜• ์—์–ด์ปจ์€ ๋ฌด์กฐ๊ฑด ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์„ ํƒํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ œํ’ˆ ์ด๋™์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜ ๋ถˆ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์‹ค์™ธ๊ธฐ ์ ๊ฒ€ ๋“ฑ ์„ค์น˜ ํ˜„์žฅ์—์„œ๋งŒ ์ง„๋‹จ ๋ฐ ์ˆ˜๋ฆฌ๊ฐ€ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„์ด๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์—์–ด์ปจ ์ž‘๋™ ๋ถˆ๋Ÿ‰, ๋ƒ‰๋ฐฉ ๋ฏธ์•ฝ, ๋ˆ„์ˆ˜, ์†Œ์Œ ๋“ฑ์˜ ์ฆ์ƒ์€ ๋Œ€๋ถ€๋ถ„ ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค๋กœ ํ•ด๊ฒฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ˆ˜์› ์ง€์—ญ์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด์˜ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ผ์ •๋งŒ ์กฐ์œจํ•˜๋ฉด ๋˜๊ธฐ ๋•Œ๋ฌธ์— ์†Œ๋น„์ž ์ž…์žฅ์—์„œ ๊ฐ€์žฅ ํŽธ๋ฆฌํ•œ ์„œ๋น„์Šค ๋ฐฉ์‹์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ถœ์žฅ๋น„๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‚˜, ๋ฌด์ƒ ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ„ ๋‚ด์˜ ์ •์ƒ์ ์ธ A/S๋Š” ๋ฉด์ œ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋ฐฉ๋ฌธ ์„œ๋น„์Šค (์†Œํ˜• ์ œํ’ˆ): ์†Œํ˜• ์ œ์Šต๊ธฐ, ์ด๋™์‹ ์—์–ด์ปจ, ์ผ๋ถ€ ์†Œํ˜• ๋ƒ‰๋ฐฉ ๊ธฐ๊ธฐ ๋“ฑ ์ง์ ‘ ์šด๋ฐ˜์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ œํ’ˆ์— ํ•œํ•ด ์„ ํƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ œํ’ˆ์„ ์ง์ ‘ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋กœ ๊ฐ€์ ธ๊ฐ€๋ฉด ์ถœ์žฅ๋น„๋ฅผ ์ ˆ์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ๋‚ด์˜ ์ •๋ฐ€ ์žฅ๋น„๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜์—ฌ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ์ˆ˜๋ฆฌ๊ฐ€ ์ง„ํ–‰๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐฉ๋ฌธ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ์˜ ์˜์—… ์‹œ๊ฐ„ ๋‚ด์—๋งŒ ์ด์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฏ€๋กœ, ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์‚ฌ์ „์— ์ œํ’ˆ ์šด๋ฐ˜ ๊ฐ€๋Šฅ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ๋ฐฉ๋ฌธ ์ „, ์ด๊ฒƒ๋งŒ์€ ๊ผญ ์ค€๋น„ํ•˜์„ธ์š”! (์‹œ๊ฐ„ ์ ˆ์•ฝ ๊ฟ€ํŒ)

์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ์ด์šฉํ•  ๋•Œ ์‹œ๊ฐ„์„ ์ ˆ์•ฝํ•˜๊ณ  ์›ํ™œํ•œ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ๋ฐ›๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ค€๋น„๋ฌผ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ค€๋น„๋งŒ์œผ๋กœ๋„ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด์˜ ์ง„๋‹จ ์‹œ๊ฐ„์„ ํš๊ธฐ์ ์œผ๋กœ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

1. ์ œํ’ˆ ‘๋ชจ๋ธ๋ช…’๊ณผ ‘๊ตฌ๋งค ์ผ์ž’ ํ™•์ธ

  • ๋ชจ๋ธ๋ช…: ์—์–ด์ปจ ๋ณธ์ฒด ์˜†๋ฉด์ด๋‚˜ ํ•˜๋‹จ์— ๋ถ€์ฐฉ๋œ ์Šคํ‹ฐ์ปค์—์„œ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณดํ†ต ์•ŒํŒŒ๋ฒณ๊ณผ ์ˆซ์ž๊ฐ€ ์กฐํ•ฉ๋œ ํ˜•ํƒœ๋กœ (์˜ˆ: CPV-Q1600S) ์ ํ˜€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ •ํ™•ํ•œ ๋ชจ๋ธ๋ช…์€ ๋ถ€ํ’ˆ ์ˆ˜๊ธ‰๊ณผ ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ„ ํ™•์ธ์— ํ•„์ˆ˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ตฌ๋งค ์ผ์ž: ๋ฌด์ƒ ๋ณด์ฆ ๊ธฐ๊ฐ„ ์ ์šฉ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํŒ๋‹จํ•˜๋Š” ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์ •๋ณด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ตฌ๋งค ์˜์ˆ˜์ฆ, ์„ค์น˜ ํ™•์ธ์„œ, ๋˜๋Š” ์ œํ’ˆ ๋“ฑ๋ก ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ฐพ์•„๋‘์„ธ์š”.

2. ‘๊ณ ์žฅ ์ฆ์ƒ’ ์œกํ•˜์›์น™์— ๋”ฐ๋ผ ์ •๋ฆฌ

๋ง‰์—ฐํžˆ ‘์•ˆ ๋ผ์š”’๋ผ๊ณ  ๋งํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋ณด๋‹ค ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ •๋ณด๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  • ์–ธ์ œ๋ถ€ํ„ฐ: (์˜ˆ: ์–ด์ œ ์˜คํ›„ 3์‹œ๋ถ€ํ„ฐ)
  • ์–ด๋–ค ์ฆ์ƒ: (์˜ˆ: ์ „์›์€ ๋“ค์–ด์˜ค์ง€๋งŒ, ์‹ค์™ธ๊ธฐ๊ฐ€ ๋Œ์ง€ ์•Š๊ณ  ์ฐฌ๋ฐ”๋žŒ์ด ์•ˆ ๋‚˜์˜ด)
  • ํŠน์ด ์‚ฌํ•ญ: (์˜ˆ: ์ฐจ๋‹จ๊ธฐ๋ฅผ ๋‚ด๋ ธ๋‹ค๊ฐ€ ์˜ฌ๋ ค๋ดค์œผ๋‚˜ ๋™์ผํ•จ, E1 ์—๋Ÿฌ ์ฝ”๋“œ๊ฐ€ ๋œธ)
    ๊ณ ์žฅ ์ฆ์ƒ์„ ์ž์„ธํžˆ ๋ฉ”๋ชจํ•ด ๋‘๋ฉด ์ƒ๋‹ด์› ๋˜๋Š” ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด์—๊ฒŒ ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ์ „๋‹ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ์ง„๋‹จ์ด ๋นจ๋ผ์ง‘๋‹ˆ๋‹ค.

3. ‘์—๋Ÿฌ ์ฝ”๋“œ’ ์‚ฌ์ง„ ์ดฌ์˜

์ œํ’ˆ ๋””์Šคํ”Œ๋ ˆ์ด์— ์•Œ ์ˆ˜ ์—†๋Š” ์—๋Ÿฌ ์ฝ”๋“œ(Error Code, ์˜ˆ: E0, C1)๊ฐ€ ๋œฌ๋‹ค๋ฉด, ์ด๋ฅผ ์Šค๋งˆํŠธํฐ์œผ๋กœ ์ดฌ์˜ํ•ด ๋‘์„ธ์š”. ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ์€ ์—๋Ÿฌ ์ฝ”๋“œ๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ณ ์žฅ ๋ถ€์œ„๋ฅผ 1์ฐจ์ ์œผ๋กœ ์œ ์ถ”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ์„œ๋น„์Šค ์ ‘์ˆ˜ ๋‹จ๊ณ„์—์„œ ๋งค์šฐ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.


์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ ์ด์šฉ ํ›„๊ธฐ ๋ฐ ํŒ

์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ์„ฑ๊ณต์ ์œผ๋กœ ์ด์šฉํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž๋“ค์˜ ๊ณตํ†ต๋œ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ํŒ์„ ๋“œ๋ฆฝ๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒ 1. ์—ฌ๋ฆ„ ์„ฑ์ˆ˜๊ธฐ๋ฅผ ํ”ผํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ‘์˜ค์ „ ์ฒซ ํƒ€์ž„’ ์˜ˆ์•ฝ

6์›” ๋ง์—์„œ 8์›” ์ดˆ๋Š” ์„œ๋น„์Šค ์š”์ฒญ์ด ํญ์ฃผํ•˜๋Š” ์‹œ๊ธฐ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์‹œ๊ธฐ์—๋Š” ์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ๋Œ€๊ธฐ๊ฐ€ ๋ฉฐ์น  ์ด์ƒ ๊ธธ์–ด์งˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ์žฅ ์ง•ํ›„๊ฐ€ ๋ณด์ด๋ฉด ๋ฏธ๋ฆฌ ์˜ˆ์•ฝํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ๋ถˆ๊ฐ€ํ”ผํ•˜๊ฒŒ ์„ฑ์ˆ˜๊ธฐ์— ์˜ˆ์•ฝํ•ด์•ผ ํ•œ๋‹ค๋ฉด ์˜ค์ „ 9์‹œ~10์‹œ ์‚ฌ์ด์˜ ์ฒซ ํƒ€์ž„์œผ๋กœ ์˜ˆ์•ฝํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด์˜ ํ•˜๋ฃจ ์ผ์ •์ด ์‹œ์ž‘๋˜๋Š” ์‹œ๊ฐ„์ด๋ผ ๋น„๊ต์  ์‹œ๊ฐ„ ์•ฝ์†์ด ์ž˜ ์ง€์ผœ์งˆ ๊ฐ€๋Šฅ์„ฑ์ด ๋†’์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒ 2. ‘์ถœ์žฅ ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด ๋„์ฐฉ ์ „’ ์‹ค๋‚ด๊ธฐ ์ฃผ๋ณ€ ๊ณต๊ฐ„ ํ™•๋ณด

์ถœ์žฅ ์„œ๋น„์Šค ๋ฐฉ๋ฌธ์ด ํ™•์ •๋˜์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ์—์–ด์ปจ ์‹ค๋‚ด๊ธฐ ์ฃผ๋ณ€์˜ ๋ฌผ๊ฑด๋“ค์„ ๋ฏธ๋ฆฌ ์น˜์›Œ๋‘์–ด ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๊ฐ€ ์ž‘์—…ํ•˜๊ธฐ ์ข‹์€ ํ™˜๊ฒฝ์„ ๋งŒ๋“ค์–ด ์ฃผ์„ธ์š”. ํŠนํžˆ ์Šคํƒ ๋“œํ˜• ์—์–ด์ปจ ์ „๋ฉด๋ถ€๋‚˜ ๋ฒฝ๊ฑธ์ด ์—์–ด์ปจ ํ•˜๋‹จ์€ ์ ๊ฒ€ ๊ณต๊ฐ„์ด ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์„œ๋น„์Šค ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‹จ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๊ฐ€ ์พŒ์ ํ•˜๊ฒŒ ์ˆ˜๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋•๋Š” ์ž‘์€ ๋ฐฐ๋ ค์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

ํŒ 3. ์ˆ˜๋ฆฌ ํ›„ ‘์ž‘๋™ ํ…Œ์ŠคํŠธ’ ๋ฐ ‘๋น„์šฉ ํ™•์ธ’ ์ฒ ์ €ํžˆ

์ˆ˜๋ฆฌ๊ฐ€ ์™„๋ฃŒ๋˜๋ฉด ์—”์ง€๋‹ˆ์–ด๊ฐ€ ์ฒ ์ˆ˜ํ•˜๊ธฐ ์ „์— ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์—์–ด์ปจ์„ ์ •์ƒ ์ž‘๋™์‹œ์ผœ ๋ƒ‰๋ฐฉ ์ƒํƒœ๋ฅผ ํ™•์ธํ•˜์„ธ์š”. ๋˜ํ•œ, ์œ ์ƒ ์ˆ˜๋ฆฌ์˜ ๊ฒฝ์šฐ ์ˆ˜๋ฆฌ ๋‚ด์—ญ์„œ์™€ ๋น„์šฉ์„ ๊ผผ๊ผผํ•˜๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์„œ๋ช…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ถ”ํ›„ ๋ฐœ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฌธ์ œ์— ๋Œ€๋น„ํ•˜์—ฌ ์ˆ˜๋ฆฌ ์˜์ˆ˜์ฆ์€ ์ผ์ • ๊ธฐ๊ฐ„ ๋ณด๊ด€ํ•ด ๋‘๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์ฒ˜๋Ÿผ ์ˆ˜์› ์บ๋ฆฌ์–ด์—์–ด์ปจ ์„œ๋น„์Šค์„ผํ„ฐ๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ณต์‹ ์ฑ„๋„์„ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ค€๋น„๋งŒ ์ฒ ์ €ํžˆ ํ•œ๋‹ค๋ฉด, ๋ˆ„๊ตฌ๋‚˜ ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ•์œผ๋กœ ์‹ ์†ํ•˜๊ณ  ์ •ํ™•ํ•˜๊ฒŒ ๋ฌธ์ œ๋ฅผ ํ•ด๊ฒฐํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ณต์žกํ•˜๊ฒŒ ์ƒ๊ฐํ•˜์ง€ ๋งˆ์‹œ๊ณ , ์˜ค๋Š˜ ์•Œ๋ ค๋“œ๋ฆฐ 3๋‹จ๊ณ„์™€ ๊ฟ€ํŒ์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ์‹œ์›ํ•˜๊ณ  ์พŒ์ ํ•œ ์ผ์ƒ์„ ๋˜์ฐพ์œผ์‹œ๊ธธ ๋ฐ”๋ž๋‹ˆ๋‹ค.

Leave a Comment

์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.