복잡한 프로젝트도 한눈에! 프로그램 평가검토기법 PERT 가장 쉽게 끝내기
당겨주세요!
프로젝트를 진행하다 보면 도대체 언제 일이 끝날지, 어떤 작업이 가장 중요한지 막막할 때가 많습니다. 특히 한 번도 해보지 않은 새로운 과업을 맡았을 때는 시간 예측조차 어렵기 마련입니다. 이때 구원투수처럼 등장하는 것이 바로 프로그램 평가검토기법 PERT(Program Evaluation and Review Technique)입니다. 본 게시물에서는 어렵게만 느껴졌던 PERT의 개념부터 계산법까지 가장 쉬운 방법으로 정리해 드립니다.
목차
- 프로그램 평가검토기법 PERT란 무엇인가?
- PERT와 CPM의 차이점 이해하기
- PERT의 핵심: 3가지 시간 추정치
- 가중평균을 이용한 기대 시간 계산법
- PERT 차트 작성 순서와 경로 분석
- 실무에서 PERT를 활용할 때의 장점
- 성공적인 프로젝트 관리를 위한 핵심 요약
프로그램 평가검토기법 PERT란 무엇인가?
PERT는 프로젝트를 구성하는 여러 활동의 순서와 소요 시간을 네트워크 형태로 도식화하여 관리하는 기법입니다.
- 유래: 1950년대 미국 해군의 폴라리스 미사일 개발 프로젝트를 위해 고안되었습니다.
- 목적: 불확실성이 높은 프로젝트의 완료 시간을 예측하고 일정을 제어하는 데 있습니다.
- 특징: 개별 활동의 시간이 확정적이지 않을 때 확률적인 접근 방식을 사용합니다.
- 구성 요소: 활동(Activity), 이벤트(Event), 경로(Path)로 이루어집니다.
PERT와 CPM의 차이점 이해하기
프로젝트 관리 기법을 공부할 때 흔히 CPM(Critical Path Method)과 비교되곤 합니다. 두 기법의 차이를 알면 PERT의 특성이 더 명확해집니다.
- PERT (Program Evaluation and Review Technique)
- 중점: 시간 관리 및 일정 단축.
- 성격: 비반복적이고 경험이 없는 연구 개발형 프로젝트에 적합.
- 방식: 확률적 모형(3점 추정법)을 사용하여 불확실성 반영.
- CPM (Critical Path Method)
- 중점: 비용 최소화 및 자원 효율화.
- 성격: 건설, 제조 등 과거 데이터가 풍부한 반복적 프로젝트에 적합.
- 방식: 확정적 모형을 사용하여 소요 시간을 단일 수치로 계산.
PERT의 핵심: 3가지 시간 추정치
PERT의 가장 큰 특징은 시간을 한 가지 숫자로 단정 짓지 않는다는 점입니다. “운 좋으면 이 정도, 보통은 이 정도, 최악의 경우 이 정도”라는 논리를 적용합니다.
- 낙관 시간 (Optimistic Time, )
- 모든 조건이 완벽하고 아무런 장애가 없을 때 걸리는 최소 시간입니다.
- 최빈 시간 (Most Likely Time, )
- 일반적인 상황에서 가장 발생 가능성이 높은 정상적인 소요 시간입니다.
- 비관 시간 (Pessimistic Time, )
- 예상치 못한 문제나 최악의 상황이 발생했을 때 걸리는 최대 시간입니다.
가중평균을 이용한 기대 시간 계산법
세 가지 시간을 정했다면, 이를 바탕으로 하나의 ‘평균 소요 시간’을 산출해야 합니다. PERT에서는 단순 평균이 아닌 가중치를 부여한 공식인 베타 분포를 활용합니다.
- 기대 시간 () 공식:
- 가장 일어날 확률이 높은 ‘최빈 시간()’에 4배의 가중치를 줍니다.
- 낙관()과 비관()에는 각각 1의 가중치를 줍니다.
- 총 가중치의 합인 6으로 나누어 평균을 구합니다.
- 표준편차와 분산 계산
- 표준편차 () =
- 분산 () =
- 분산이 클수록 해당 활동의 불확실성이 높다는 것을 의미합니다.
PERT 차트 작성 순서와 경로 분석
이론적인 계산이 끝났다면 이를 시각화하여 프로젝트의 흐름을 파악해야 합니다.
- 1단계: 활동 정의
- 프로젝트 완수를 위해 필요한 모든 세부 작업(Work Package)을 나열합니다.
- 2단계: 선행 관계 설정
- 어떤 작업이 먼저 끝나야 다음 작업이 시작될 수 있는지 우선순위를 정합니다.
- 3단계: 네트워크 도표 그리기
- 원(이벤트)과 화살표(활동)를 연결하여 작업 흐름도를 작성합니다.
- 4단계: 주공정(Critical Path) 파악
- 시작부터 끝까지 연결된 경로 중 가장 긴 시간이 소요되는 경로를 찾습니다.
- 이 경로에 있는 활동이 지연되면 프로젝트 전체 완료일이 늦어집니다.
실무에서 PERT를 활용할 때의 장점
단순히 일정을 짜는 것 이상의 효과를 제공합니다.
- 정확한 마감일 예측: 확률 기반의 계산으로 현실적인 완료 시점을 제시할 수 있습니다.
- 자원 배분의 효율성: 중요도가 낮은 경로(여유 시간이 있는 경로)의 자원을 주공정(Critical Path)으로 재배치할 수 있습니다.
- 리스크 관리: 비관 시간을 고려하기 때문에 돌발 상황에 대비한 완충 시간(Buffer) 확보가 가능합니다.
- 의사소통 도구: 복잡한 공정 간의 관계를 시각적으로 보여주어 팀원 및 이해관계자와의 합의가 쉬워집니다.
성공적인 프로젝트 관리를 위한 핵심 요약
PERT는 단순히 수학적인 계산법이 아니라 프로젝트의 ‘불확실성’을 인정하고 관리하려는 노력의 산물입니다.
- 핵심 로직: 3점 추정법을 통해 편중되지 않은 객관적인 시간을 도출합니다.
- 적용 대상: 신규 사업 기획, R&D 프로젝트, 대규모 이벤트 준비 등 변수가 많은 업무에 최적입니다.
- 주의 사항: 추정치 자체가 주관적일 수 있으므로 전문가의 식견이나 유사 사례 데이터를 적극 참고해야 합니다.
- 실행 전략: 주공정을 집중 관리하여 전체 일정의 지연을 방지하고, 여유 공정에서는 효율적인 자원 운용을 꾀해야 합니다.