에어팟 AS 기간 1분 만에 확인하는 가장 쉬운 방법 총정리
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에어팟을 사용하다 보면 배터리 성능 저하나 한쪽 들림 현상 등 다양한 문제에 직면하게 됩니다. 이때 가장 먼저 확인해야 할 것이 바로 보증 서비스 가능 여부입니다. 수리 비용을 획기적으로 줄일 수 있는 에어팟 AS 기간 매우 쉬운 방법을 단계별로 상세히 안내해 드립니다.
목차
- 에어팟 보증 기간 확인이 중요한 이유
- 에어팟 AS 기간 매우 쉬운 방법: 일련번호 찾기
- 애플 공식 홈페이지를 통한 보증 확인 절차
- 설정 앱에서 즉시 확인하는 방법 (iOS 기기)
- 애플 케어 플러스(AppleCare+) 적용 여부 확인
- 보증 기간이 만료되었을 때의 대처 방안
- 에어팟 AS 접수 전 반드시 체크해야 할 사항
에어팟 보증 기간 확인이 중요한 이유
에어팟은 소모품성 가전제품으로 분류되어 수리보다는 교체 위주의 서비스가 진행됩니다. 보증 기간 내라면 사용자 과실이 없는 경우 무상 서비스를 받을 수 있습니다.
- 무상 교체 혜택: 하드웨어 결함 발생 시 큰 비용 없이 새 제품 또는 리퍼 제품으로 교환 가능합니다.
- 유상 수리 비용 절감: 보증 제외 시 발생하는 막대한 수리비를 방지할 수 있습니다.
- 중고 거래 시 가치 증명: 남은 보증 기간은 중고 판매 시 가격 결정의 핵심 요소입니다.
에어팟 AS 기간 매우 쉬운 방법: 일련번호 찾기
보증 기간 조회를 위해서는 기기 고유의 일련번호(Serial Number)가 반드시 필요합니다. 다음 장소에서 확인할 수 있습니다.
- 에어팟 케이스 안쪽: 덮개를 열면 안쪽 움푹 파인 곳에 작은 글씨로 인쇄되어 있습니다.
- 페어링된 아이폰/아이패드: 설정 > Bluetooth > 에어팟 옆의 ‘i’ 아이콘 클릭 > 일련번호 확인.
- 제품 패키지(박스): 바코드 옆에 ‘Serial No’라는 문구와 함께 기재되어 있습니다.
- 구입 영수증: 공식 판매처에서 받은 영수증이나 이메일 인보이스에서 확인 가능합니다.
애플 공식 홈페이지를 통한 보증 확인 절차
가장 정확하고 확실하게 보증 상태를 조회하는 방법입니다. PC와 모바일 모두 동일하게 이용 가능합니다.
- 애플 공식 지원 페이지 접속: ‘서비스 및 지원 적용 범위 확인’ 페이지로 이동합니다.
- 일련번호 입력: 미리 준비한 에어팟 일련번호를 입력창에 타이핑합니다.
- 보안 코드 입력: 화면에 보이는 보안 문자를 정확하게 입력합니다.
- 결과 확인: ‘수리 및 서비스 적용 범위’ 항목이 ‘활성’인지 ‘만료’인지 확인합니다.
- 예상 만료일 체크: 정확한 보증 종료 날짜를 기록해 두는 것이 좋습니다.
설정 앱에서 즉시 확인하는 방법 (iOS 기기)
아이폰이나 아이패드를 사용 중이라면 별도의 사이트 접속 없이 설정 앱 내에서 바로 조회가 가능합니다.
- 설정 앱 실행: 아이폰 홈 화면에서 톱니바퀴 모양의 설정 아이콘을 누릅니다.
- 블루투스 메뉴 진입: Bluetooth 항목을 선택합니다.
- 기기 정보 확인: 연결된 에어팟 이름 옆의 파란색 정보(i) 버튼을 누릅니다.
- 적용 범위 확인: 화면 중간에 위치한 ‘보증 범위’ 탭을 터치합니다.
- 상세 내역 열람: 현재 남은 기간과 보증이 포함하는 서비스 범위를 즉시 확인합니다.
애플 케어 플러스(AppleCare+) 적용 여부 확인
일반 보증(1년) 외에 추가로 가입한 애플 케어 플러스가 있다면 보증 기간과 서비스 범위가 크게 달라집니다.
- 기간 연장: 통상적으로 구입일로부터 2년까지 보증 기간이 연장됩니다.
- 우발적 손상 보장: 본인 과실로 인한 파손 시에도 저렴한 자기부담금만 내고 교체가 가능합니다.
- 배터리 서비스: 배터리 효율이 80% 미만으로 떨어질 경우 무상 교체 대상이 됩니다.
- 확인 방법: 보증 조회 결과 화면에서 ‘AppleCare+ 적용 중’이라는 문구를 확인하면 됩니다.
보증 기간이 만료되었을 때의 대처 방안
확인 결과 보증 기간이 끝났다면 비용 효율적인 수리 방법을 선택해야 합니다.
- 공인 서비스 센터 유상 교체: 가장 안전하지만 비용이 신제품 구입가와 맞먹을 수 있습니다.
- 배터리 교체 서비스 이용: 배터리 문제라면 애플에서 제공하는 별도의 배터리 서비스 요금을 확인합니다.
- 사설 수리점 이용: 저렴한 가격이 장점이나, 이후 공식 서비스를 받을 수 없음을 인지해야 합니다.
- 보상 판매 제도 확인: 애플 공식 홈페이지나 리셀러의 보상 판매(Trade-in) 프로그램을 활용해 새 모델 구입 비용을 충당합니다.
에어팟 AS 접수 전 반드시 체크해야 할 사항
서비스 센터를 방문하기 전 다음 사항을 준비하면 시간을 절약하고 원활한 상담이 가능합니다.
- 기기 초기화: 페어링 오류 등 소프트웨어 문제는 초기화(케이스 뒷면 버튼 15초 클릭)로 해결될 수 있습니다.
- 나의 찾기 비활성화: 수리 접수 시 ‘나의 찾기’ 기능이 꺼져 있어야 서비스 진행이 가능합니다.
- 방문 예약: 애플 지원 앱이나 홈페이지를 통해 가까운 센터를 예약하면 대기 시간을 최소화할 수 있습니다.
- 구입 증빙 서류: 일련번호 조회가 안 되거나 구입일이 잘못 등록된 경우 영수증이 필요할 수 있습니다.
- 청결 상태 유지: 마이크나 스피커 망에 이물질이 끼어 발생하는 증상은 세척만으로 해결될 수 있으므로 미리 확인합니다.
이와 같은 에어팟 AS 기간 매우 쉬운 방법들을 숙지하면 갑작스러운 고장에도 당황하지 않고 현명하게 대처할 수 있습니다. 지금 바로 본인의 에어팟 보증 기간을 확인해 보고 남은 혜택을 놓치지 마시기 바랍니다.